Doručujeme po České republice na adresu nebo na nabízená výdejní místa a do boxů. Dostupné možnosti pro konkrétní košík a jejich konečnou cenu uvidíte před závazným objednáním. Osobní odběr ani dopravu do zahraničí nyní jako běžnou možnost nenabízíme.

Ceník je platný od 28. října 2026. Pro konkrétní objednávku platí částka zobrazená v jejím souhrnu; bez vašeho souhlasu ji následně nezvýšíme. U asistovaného nákupu může být objednávka rozdělena mezi více prodávajících a zásilek. Samotné rozdělení pro vás neznamená další dopravné nad odsouhlasenou cenu.

Výdejní místo vyberte v pokladně pomocí dostupného výběru nebo podle uvedených pokynů. Používejte adresu skutečného výdejního místa; adresu boxu nezadávejte jako běžnou soukromou doručovací adresu.

U zboží skladem zobrazujeme odhad doručení k vám, nikoli jen odeslání. Základní nastavení nyní počítá se 3–4 pracovními dny při objednání a zaplacení; po denní uzávěrce ve 12:00, o víkendu nebo svátku se počátek posouvá. Proto může konkrétní zobrazený odhad vycházet později. Rozhodující informace o daném zboží a dodání jsou uvedeny u nabídky a před objednáním.

Stav „Skladem u partnera“ znamená dostupnost u partnerského prodávajícího uvedeného v objednávce, nikoli náš vlastní sklad.

Při zjištěném zpoždění nebo nedostupnosti vás kontaktujeme. Sjednanou cenu, variantu ani prodávajícího nezměníme bez vašeho souhlasu. U našeho přímého prodeje dodáme zboží v dohodnutém termínu; není-li sjednán, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Práva při prodlení popisují obchodní podmínky. U partnerského zboží se dodání řídí kupní smlouvou s partnerem.

Způsob platby si vyberete v pokladně před dokončením objednávky. Pro konkrétní objednávku lze použít metody, které jsou v pokladně právě dostupné.

Bankovní převod v Kč můžete provést také pomocí QR kódu. Účet, částku, variabilní symbol a konkrétní datum splatnosti uvidíte po objednání a v potvrzení. Splatnost převodu je nastavena na 2 dny; řiďte se datem u své objednávky. Za bankovní převod si neúčtujeme vlastní příplatek. Případné poplatky vaší banky se řídí jejím ceníkem. QR kód slouží k předvyplnění převodu. Platba je přijatá připsáním na účet; pokud se nespáruje, napište nám číslo objednávky a potřebné údaje o převodu.

Platební kartou lze zaplatit, pokud je tato možnost nabídnuta v pokladně. Po objednání přejdete na zabezpečenou platební bránu. Údaje o kartě zadáváte přímo u poskytovatele brány; náš e-shop je nezískává ani neukládá. Úhradu potvrdíme po ověření výsledku platby u brány.

Bitcoinem (BTC) lze zaplatit, pokud je tato možnost nabídnuta v pokladně. Závazná cena objednávky je uvedena v Kč. Přesnou částku v BTC, platební adresu a dobu platnosti platebních pokynů uvidíte před odesláním platby. Orientační přepočet u produktu se může od platebního kurzu lišit. Případný síťový poplatek zobrazuje vaše peněženka. Platbu potvrdíme po jejím ověření; aktualizace stavu nemusí být okamžitá.

U asistované položky je odměna za službu již zahrnuta v uvedené ceně. Rozpis částky určené na zboží a na asistenci se zobrazí před objednáním; odměnu v pokladně nepřičítáme podruhé.

Zkontrolujte podle možností obal a při viditelném poškození požádejte dopravce o záznam; pomohou i fotografie. Nepořízení záznamu ani okamžité nenahlášení poškození vás nezbavují zákonných práv. Pokud je zboží vadné nebo chybí, obraťte se na příslušného prodávajícího; u našeho zboží použijte Reklamační řád.

Stav objednávky je dostupný přes soukromý odkaz v potvrzení a u propojené objednávky v zákaznickém účtu. Sledovací údaje dopravce předáme, jakmile jsou k dispozici. Potřebujete pomoci? info@dobrodruzi.cz — Kontakt.

Související pravidla: Obchodní podmínky, Podmínky asistovaného nákupu a Výměna a vrácení zboží.