Petr Lízal, IČO 14305631, sídlo [doplnit adresu sídla]. Zápis v příslušné evidenci: [doplnit údaj o zápisu]. E-mail: info@dobrodruzi.cz. Telefon: [doplnit telefon].

Web: https://eshop.dobrodruzi.cz. Písemnosti lze doručovat na adresu sídla. Dále jen „my“.

Tyto podmínky upravují naši službu asistovaného nákupu pro spotřebitele, kteří nakupují mimo své podnikání. Smlouvu uzavíráme v češtině. Toto znění je účinné od 28. října 2026; pro starší smlouvy se zachovává jejich sjednané znění.

Zboží vybíráte přímo z našeho katalogu. U položek označených „Asistovaný nákup“ pro vás obstaráme nákup u vybraného partnerského prodávajícího vaším jménem a na váš účet. Partnera vybíráme my; jeho totožnost, sídlo, kontakt, podmínky a rozpis ceny vám zobrazíme v souhrnu před závazným objednáním. Zastupujeme vás jako kupujícího. S nákupem a orientací v jeho vyřízení vám poskytujeme součinnost.

Pokud položka není označena jako asistovaný nákup, prodáváme vám ji přímo my podle podmínek na https://eshop.dobrodruzi.cz/cs/obchodni-podminky. Jedna objednávka může obsahovat oba druhy položek; příslušný režim je uveden u každé z nich. Nedostupnost zboží sama o sobě nemění přímý prodej na asistovaný nákup.

U asistovaného nákupu uzavíráte s námi smlouvu o obstarání nákupu, právně příkazní smlouvu. Kupní smlouva vzniká mezi vámi a uvedeným prodávajícím podle jeho podmínek. Za řádné obstarání nákupu odpovídáme my, za zboží a povinnosti z kupní smlouvy příslušný prodávající.

Cena zobrazená u asistovaného produktu zahrnuje částku určenou na nákup zboží i naši odměnu. Odměna je rozdílem mezi konečnou cenou produktu a nákupní cenou zboží uvedenou v souhrnu. U jednotlivých produktů a variant se může lišit. Souhrn obě částky rozepisuje; odměna se znovu nepřičítá. Například z ceny 1 800 Kč může připadat 1 678 Kč na zboží a 122 Kč na asistenci. Za tuto položku zaplatíte celkem 1 800 Kč.

Všechny zobrazené částky jsou konečné včetně příslušných daní. K ceně položek se připočte pouze doprava nebo jiná vámi výslovně zvolená služba uvedená před objednáním. Celková částka k úhradě je vždy uvedena v souhrnu. Bez vašeho souhlasu ji nezvýšíme ani nenavýšíme již sjednanou odměnu.

Platíte způsobem nabídnutým v pokladně. Aktuálně jde o bankovní převod v Kč se splatností 2 dny; konkrétní datum je v platebních pokynech. Je-li dostupná platba bitcoinem, závazná cena objednávky je vyjádřena v Kč; částku v BTC, kurz a dobu jeho platnosti uvidíte na platební stránce před zaplacením. Orientační přepočet u produktu není závazným kurzem.

Částka určená pro prodávajícího je účelově svěřena k provedení vašeho nákupu. Evidujeme ji odděleně od naší odměny. Doklad za naši službu a případné vlastní plnění vystavujeme my; doklad za zboží vystavuje prodávající vám. Nevyčerpané svěřené prostředky vám vyúčtujeme a vrátíme.

Před odesláním můžete zkontrolovat a opravit produkty, varianty, počet kusů, doručení i kontaktní údaje. Kliknutím na „Objednat s povinností platby“ a úspěšným doručením objednávky našemu systému uzavíráte smlouvu o asistenci a zavazujete se zaplatit uvedenou částku. Následný e-mail již uzavřenou smlouvu potvrzuje; její vznik nepodmiňuje další schvalovací e-mail. Potvrzení se souhrnem a zněním těchto podmínek vám zašleme bez zbytečného odkladu a před zahájením služby. Údaje o objednávce uchováváme a zpřístupníme vám v jejím soukromém přehledu nebo na vyžádání. Za použití prostředků komunikace účtujeme jen běžné náklady vašeho připojení, žádný vlastní příplatek.

Potvrzením podmínek asistovaného nákupu nás zmocňujete objednat uvedené zboží vaším jménem u prodávajícího zobrazeného v souhrnu, přijmout pro tento nákup jeho předložené podmínky, předat nezbytné údaje, uhradit sjednanou cenu ze svěřených prostředků a převzít a předat související dokumenty. Pověření je omezeno konkrétními položkami, cenou a doručením podle objednávky. Nezahrnuje úvěr, předplatné ani vzdání se vašich zákonných práv.

Naše tlačítko samo o sobě nezavazuje partnerského prodávajícího přijmout kupní smlouvu. K jejímu uzavření za vás dojde následně způsobem stanoveným jeho podmínkami. Prodávajícího, variantu ani vyšší cenu bez vašeho souhlasu nezměníme. Za správnost údajů, které nám zadáte, odpovídáte vy; za správné předání těchto údajů při nákupu odpovídáme my.

Nákup začneme obstarávat po zaplacení. Chcete-li zahájit službu před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení, požádejte o to samostatnou nezaškrtnutou volbou při objednání. Bez této žádosti začneme až po uplynutí uvedené lhůty; o tuto dobu se posune obstarání nákupu a navazující dodání.

Postupujeme pečlivě podle objednávky a využíváme partnery, u nichž lze uskutečnit nákup vaším jménem. Jestliže zboží nelze obstarat za sjednaných podmínek, oznámíme vám to a nabídneme řešení. Změnu provedeme jen s vaším souhlasem. Pokud ji neschválíte, dotčenou část objednávky ukončíme a bez zbytečného odkladu vrátíme příslušnou platbu včetně odměny za neuskutečněné obstarání; ostatní položky tím nejsou dotčeny.

Sjednaná odměna zůstává pevná. Zlevnění zboží před jeho nákupem ani jiný prospěch získaný při provádění vašeho příkazu si bez samostatné dohody neponecháme jako další odměnu. Úsporu vám vyúčtujeme.

Služba je dokončena, když jsme podle pověření obstarali uzavření kupní smlouvy, provedli sjednanou úhradu a předali vám potvrzení nákupu, dostupné doklady, údaje o prodávajícím a vyúčtování. Doklad, který prodávající vydá později, vám dodatečně předáme. Pouhé přijetí vaší objednávky nebo platby není dokončením služby.

Způsob, cenu dopravy a předpokládanou dobu dodání vidíte před objednáním. U asistovaného nákupu zboží dodává partnerský prodávající; doručení může probíhat přímo od něj. Případné rozdělení zásilky nesmí bez vašeho souhlasu zvýšit sjednanou cenu dopravy. Informaci o podstatné změně dodání vám předáme, jakmile se o ní dozvíme.

Za dodání a vady zboží odpovídá prodávající podle kupní smlouvy a právních předpisů. Reklamaci zboží a odstoupení od kupní smlouvy můžete uplatnit přímo u něj na kontaktech uvedených v souhrnu a jeho podmínkách. Při běžném nákupu zboží na dálku máte zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od převzetí; zákonné výjimky, postup a náklady na vrácení popisují podmínky prodávajícího zpřístupněné před objednáním.

S dohledáním dokladů a správného postupu vám pomůžeme. Samotné zaslání reklamace nebo odstoupení od koupě nám nenahrazuje jeho doručení prodávajícímu, pokud vás výslovně neinformujeme, že jsme oprávněni takové podání za něj přijmout. Tím není dotčena naše odpovědnost za vlastní službu, chybu při zadání nákupu nebo jiné porušení našich povinností.

Praktické rozlišení kontaktů a postupů najdete na stránkách Výměna a vrácení zboží a Reklamační řád.

Od smlouvy o asistenci můžete bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Lhůta se počítá od následujícího dne; připadne-li její konec na sobotu, neděli nebo svátek, končí nejbližší následující pracovní den. Stačí nám před jejím uplynutím odeslat jednoznačné oznámení e-mailem na info@dobrodruzi.cz nebo na adresu sídla. Můžete využít také možnost odstoupení v přehledu objednávky nebo vzorový formulář níže. Použití formuláře není povinné. Elektronické podání přes web vám bez zbytečného odkladu potvrdíme včetně jeho obsahu, data a času.

Pokud jste výslovně požádali o dřívější zahájení a byli předem poučeni o důsledcích, při odstoupení před dokončením služby uhradíte pouze poměrnou část sjednané odměny odpovídající skutečně poskytnutému plnění. Jestliže jste o dřívější zahájení nepožádali nebo jsme nesplnili zákonné poučovací povinnosti, takovou úhradu nepožadujeme. Po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení od této služby zaniká, pokud byly splněny podmínky předchozího výslovného souhlasu a poučení o zániku tohoto práva. Tím nezanikají práva z vad služby ani práva ze samotného zboží.

Platby, které vám v důsledku odstoupení máme vrátit, vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, stejným platebním prostředkem. Jiný bezplatný způsob použijeme jen s vaším souhlasem. U částečné vratky bitcoinové platby vracíme odpovídající podíl skutečně přijatých BTC podle původního přepočtu, nikoli částku sníženou o pozdější kurzový rozdíl; jiný způsob lze dohodnout bez nákladů pro vás.

Odstoupení od služby samo neruší kupní smlouvu, kterou jsme za vás již platně uzavřeli. Již řádně vynaloženou kupní cenu vypořádáváte s prodávajícím; nepoužité svěřené prostředky vám vrátíme my. Pokud naše služba naplňuje znaky vedlejší smlouvy k nákupu a odstoupíte od hlavní smlouvy, vypořádáme ji podle zákonných pravidel pro vedlejší smlouvy. Odměnu tedy nelze automaticky považovat za nevratnou v každé situaci.

Pověření k nákupu můžete kdykoli odvolat na našich kontaktech. Po doručení odvolání neprovedeme další nákup; dříve platně uzavřenou kupní smlouvu odvolání samo neruší. Pokud vaše sdělení zároveň představuje zákonné odstoupení, použijeme předchozí článek.

Mimo zákonné odstoupení při odvolání příkazu vyúčtujeme jen přiměřenou část odměny za již vykonanou práci a účelně vynaložené náklady v mezích pověření, které nebyly zahrnuty v odměně. Stejnou částku neúčtujeme dvakrát. Nevyčerpané prostředky a část odměny, na niž nemáme nárok, vrátíme bez zbytečného odkladu. Smlouvu můžeme ukončit dohodou, za podmínek článku 5 nebo z důvodů stanovených zákonem; samotná změna našich podmínek již přijatý příkaz nemění.

Odpovídáme za řádné obstarání nákupu v dohodnutém rozsahu. Vadu naší služby, například nesprávně objednanou variantu nebo chybné předání adresy, reklamujte na info@dobrodruzi.cz, v přehledu objednávky nebo na adrese sídla. Uveďte, čeho se reklamace týká a jaké řešení požadujete. Vydáme potvrzení o přijetí a vyřízení reklamace. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme a informujeme vás nejpozději do 30 dnů, pokud se s vámi výslovně nedohodneme na delší lhůtě. Po jejím marném uplynutí můžete odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

Práva z vad a odpovědnost za škodu se řídí právními předpisy. Nápravu našich vlastních chyb vám neúčtujeme. Rozdělení povinností mezi nás a prodávajícího není vyloučením naší zákonné odpovědnosti ani omezením vašich spotřebitelských práv.

K vyřízení služby používáme nezbytné identifikační, kontaktní, objednávkové a platební údaje. Vybranému prodávajícímu a dalším osobám zapojeným do platby a doručení předáme údaje potřebné pro daný nákup. Podrobnosti, doby uchování a vaše práva uvádí Ochrana osobních údajů. Objednání není souhlasem se zasíláním reklamy. Komunikujeme zejména na e-mail zadaný v objednávce.

Stížnost nám můžete zaslat na info@dobrodruzi.cz. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu z naší služby je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat do jednoho roku od prvního uplatnění sporného práva u nás. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud. Dohled nad ochranou spotřebitele vykonává zejména Česká obchodní inspekce.

Pro konkrétní objednávku platí znění podmínek potvrzené při jejím odeslání. Individuální ujednání má přednost; kogentní práva spotřebitele zůstávají zachována. Vztah se řídí českým právem, aniž by tím byla dotčena ochrana spotřebitele z kogentních předpisů, které by se jinak použily.

Adresát: Petr Lízal, [doplnit adresu sídla], info@dobrodruzi.cz.

Oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od smlouvy o koupi tohoto zboží / o poskytnutí této služby: …
Datum objednání / převzetí: …
Číslo objednávky nebo jiné označení smlouvy: …
Položky a množství, kterých se odstoupení týká: …
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: …
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: …
E-mail pro potvrzení (volitelně): …
Datum: …
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při odeslání na papíře): …

Nehodící se údaje vynechte. Tento vzor můžete zkopírovat do e-mailu nebo vytisknout. Použití vzoru není podmínkou odstoupení. U koupě od partnera nahraďte adresáta skutečným prodávajícím uvedeným v objednávce.

U naší služby vyberte ve vzoru „poskytnutí služby asistovaného nákupu“. Oznámení adresované nám samo nezruší koupi zboží u partnera. Pro tuto koupi určete jako adresáta jeho a použijte jeho doručovací kontakty.